如何在網頁端完成身份認證（KYC）

  

本文將帶您完成網頁端的身份認證（KYC），請依照以下步驟操作。

  

  

1. 進入帳戶安全頁面

  

登入帳戶後，點選右上角頭像 →「帳戶安全」。

 

 

 

2. 進入實名認證頁面

   

在「帳戶安全」頁面中點選「實名認證」右側的 「未認證」，實名認證頁面。

  

  

  

3. 選擇國家或地區

   

在實名認證頁面中，點擊 「您的國家或地區」 下拉選單，選擇所屬國家或地區，系統將自動匹配可用的證件類型及對應的認證額度。

  

  

  

4. 選擇認證類型並開始認證

   

點擊 「標準身份認證」 右側的 「立即開始」，進入認證流程。

  

認證類型說明：

• 標準身份認證：需提供個人資訊、身分證／護照及人臉識別，適合大多數用戶
• 高級身份認證：需額外提供地址證明，適用於高頻交易用戶

  

  

  

5. 選擇證件類型

  

根據你的國籍選擇以下其中一項文件上傳：

• 身分證
• 護照
• 駕照
• 永久居留證
• 國內護照（部分地區限定）

    

  

  

6. 上傳證件照片

  

請依照頁面提示，拍攝並上傳清晰的證件照片，確保：

• 資訊清楚
• 畫面無遮擋、無反光

註： 若選擇護照，僅需上傳個人資訊頁。

  

📌 如系統提示無法取得您的攝影機，請於瀏覽器設定中開啟相機權限，否則將無法完成認證。

  

  

  

7. 進行人臉識別

  

證件上傳完成後，請依照頁面指引開啟攝影機進行人臉識別，以驗證是否與證件資訊一致。 若您使用電腦操作，也可點擊頁面下方 「繼續手機」，切換至手機完成人臉識別。

  

  

👉 掃描頁面上的 QR Code，或複製連結至手機瀏覽器，即可繼續完成 KYC 認證流程。

   

  

  

8. 等待系統審核

    

提交認證資訊後，系統將自動進行審核，認證狀態將顯示為 「待辦中」 或 「審核中」，請耐心等候。

   

  

  

9. 查看審核結果

  

審核通過後，認證狀態將更新，Hotcoin 將透過電子郵件通知您審核結果。

   

   

   

🎉 認證成功後您將解鎖以下權益：

    

• 法幣充值／提現：每日最高 USD 100,000
• 數位資產充值：無上限
• 數位資產提現：每日最高 5 BTC（完成高級認證可提升至 10 BTC）

   

  

💡 溫馨提示：

  

• 請確保上傳的證件照片清晰、無反光或遮擋，以提升審核通過率與處理速度；
• 如在實名認證過程中遇到任何問題，請參考《實名認證（KYC）常見問題與解決方案》，或聯絡 Hotcoin 官方客服取得協助。